ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ1. Общие положенияНастоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Кентавр-Логистика» (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://centaur-log.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://centaur-log.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://centaur-log.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешённые для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://centaur-log.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Анализ посещаемости сайта и улучшение его работы. Для этой цели обрабатываются технические данные: IP-адрес, идентификаторы файлов cookie, сведения о посещённых страницах, длительности посещения, браузере и устройстве. Обработка осуществляется с использованием Яндекс.Метрики на основании согласия Пользователя в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
6.2. Рассмотрение обращений и подготовка предложений по услугам. Оператор обрабатывает данные посетителей сайта и представителей организаций, направляющих обращения через формы сайта или корпоративную почту, для получения и регистрации обращения, связи с заявителем, консультации, уточнения задачи, подготовки расчёта стоимости и коммерческого предложения.
Для этой цели обрабатываются имя, номер телефона и/или адрес электронной почты, содержание обращения, а также название компании и должность, если Пользователь самостоятельно сообщил их в обращении. В необходимом объёме обрабатываются сведения о направлении обращения и предоставлении согласия, включая дату и время.
Правовое основание — согласие субъекта персональных данных. При наличии оснований, предусмотренных законом, отдельные данные также могут обрабатываться для заключения или исполнения договора и выполнения установленных законом обязанностей.
Формы не предназначены для передачи паспортных данных, сведений о здоровье, биометрических данных и других данных, не требующихся для рассмотрения обращения.
6.3. Контактные данные из обращений не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия. Согласие на рассмотрение обращения не означает согласия на получение рекламы. Согласие на обработку данных обращения оформляется отдельно от согласия на аналитические cookie и иных документов.
7. Условия обработки персональных данных7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данныхБезопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Для работы сайта, приёма обращений и ведения заявок Оператор использует платформу Tilda и Tilda CRM. АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354) обрабатывает соответствующие данные по поручению Оператора на условиях
поручения на обработку персональных данных платформы Tilda. Уведомления о заявках направляются на корпоративный адрес Оператора wcl.order@centaurlog.ru. Доступ к обращениям предоставляется уполномоченным лицам в пределах их обязанностей. Технические данные посещений обрабатываются с использованием Яндекс.Метрики в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
8.3. Персональные данные обращений обрабатываются до завершения рассмотрения обращения и согласованных с заявителем последующих действий. После завершения работы с обращением Оператор прекращает хранение данных для этой цели и обеспечивает их удаление или уничтожение, не позднее 30 дней с даты достижения цели обработки, если отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки. Прекращение обработки распространяется на данные в заявках сайта, CRM, корпоративной почте и на данные, обрабатываемые по поручению Оператора.
Если обращение привело к заключению договора, необходимые данные обрабатываются на соответствующем законном основании в связи с исполнением договора и выполнением установленных законом обязанностей. Срок хранения технических данных аналитики определяется целью обработки, действующими настройками сервиса и применимыми требованиями законодательства; после прекращения правового основания обеспечивается прекращение обработки в установленном законом порядке.
8.4. При поручении обработки другому лицу Оператор определяет цели, состав данных и допустимые операции и обеспечивает наличие законного основания для обработки. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора, обязаны соблюдать требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия таких лиц несёт Оператор в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.5. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешённых для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определённых законодательством РФ.
8.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8.9. На веб-сайте Оператора используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый АО «Яндекс» (ИНН 7736207543, место нахождения: Россия). Сервис автоматически собирает следующие технические данные: IP-адрес посетителя, идентификаторы файлов cookie, просматриваемые страницы, длительность визита, технические характеристики браузера и устройства. Указанные данные хранятся на серверах АО «Яндекс» на территории Российской Федерации. Сбор данных посредством Яндекс.Метрики осуществляется исключительно при наличии явного согласия Пользователя, выраженного через баннер при первом посещении сайта. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, воспользовавшись кнопкой «Отказаться» в повторно вызванном баннере либо удалив файлы cookie в настройках браузера. С политикой обработки персональных данных АО «Яндекс» можно ознакомиться по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/
8.10. В случае выявления нарушения безопасности персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о факте такого нарушения в течение 24 часов с момента его обнаружения, а о причинах нарушения и результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов. В указанные сроки Оператор принимает меры по устранению последствий нарушения и минимизации возможного вреда субъектам персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными9.1. Посредством сервиса Яндекс.Метрика Оператор осуществляет автоматизированный сбор, запись, хранение, использование и последующее уничтожение технических данных о посещениях веб-сайта (IP-адреса, идентификаторы cookie, сведения о просмотренных страницах).
9.2. В отношении обращений, поступающих через сайт и корпоративную почту, Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа и передачу лицам, участвующим в обработке на законном основании, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования в пределах целей, указанных в пункте 6.2 настоящей Политики.
10. Трансграничная передача персональных данных10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своём намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данныхОператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения12.1. По вопросам обработки персональных данных, для уточнения данных, отзыва согласия, требования о прекращении обработки или удаления данных Пользователь может обратиться по адресу wcl.order@centaurlog.ru. В обращении следует указать суть требования и сведения, позволяющие определить соответствующую заявку. При необходимости Оператор запрашивает сведения для подтверждения личности заявителя в пределах требований закона. Обращения рассматриваются в установленные законом сроки. При отсутствии иного законного основания Оператор обеспечивает прекращение обработки и уничтожение данных в установленном законом порядке. Отзыв согласия не исключает обработки тех данных, для которых существует иное законное основание.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://centaur-log.ru/privacy.
12.4. Условия отдельного согласия на обработку персональных данных при отправке форм размещены по адресу
https://centaur-log.ru/consent.
Редакция от 27 октября 2026 года.